อ้างอิง

ข้อตกลงที่คุณควรรู้ก่อนใช้งาน

ข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้คือกรอบที่ big888 ใช้ดูแลบัญชี การทำธุรกรรม และการเข้าถึงบริการของคุณ การใช้งานแพลตฟอร์มถือว่าคุณรับทราบและยอมรับเงื่อนไขทั้งหมด ทั้งนี้สิทธิ์การเข้าถึงบางส่วนอาจแตกต่างกันตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

บัญชีและการยืนยันตัวตนการฝากและถอนเงินสิทธิ์และข้อจำกัดของผู้ใช้การระงับและปิดบัญชีการแก้ไขข้อกำหนด
big888 ข้อตกลงที่คุณควรรู้ก่อนใช้งาน
ติดต่อฝ่ายดูแล

ช่องทางติดต่อเกี่ยวกับข้อกำหนด

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดใดๆ หรือต้องการขอข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับบัญชีและสิทธิ์ของคุณ ทีมซัพพอร์ตในประเทศพร้อมช่วยเหลือผ่านหลายช่องทาง คุณสามารถส่งคำถามได้ตลอดเวลาและจะได้รับการตอบกลับโดยเร็ว

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าต่างแชทจากมือถือหรือเบราว์เซอร์ได้โดยตรง ทีมงานรับเรื่องและตอบคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและบัญชีของคุณ

อีเมล

ส่งคำถามหรือคำร้องเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่อีเมลซัพพอร์ต เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องการหลักฐานหรือการยืนยันเป็นเอกสาร

LINE Official

ติดต่อผ่าน LINE Official Account ของ big888 สะดวกสำหรับผู้ใช้มือถือที่คุ้นเคยกับแอปนี้อยู่แล้วในชีวิตประจำวัน

ความโปร่งใสของเรา

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

big888 ดูแลข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมของคุณตามมาตรฐานความปลอดภัยที่ใช้การเข้ารหัส SSL ข้อมูลส่วนตัวจะไม่ถูกเปิดเผยต่อบุคคลภายนอก ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนด คุณมีสิทธิ์ขอตรวจสอบหรือแก้ไขข้อมูลของตัวเองได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางซัพพอร์ต

ความปลอดภัยของบัญชี ระบบยืนยันตัวตนด้วย OTP ทุกครั้งที่เข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ ช่วยป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
การเก็บรักษาข้อมูล ข้อมูลบัญชีและประวัติการทำธุรกรรมถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หลังจากนั้นจะถูกลบออกจากระบบอย่างปลอดภัย
สิทธิ์ในการขอแก้ไข คุณสามารถขอแก้ไขข้อมูลส่วนตัว หรือขอสำเนาข้อมูลที่เราเก็บไว้ได้ โดยติดต่อซัพพอร์ตพร้อมยืนยันตัวตน
ผู้รับผิดชอบด้านข้อมูล หากมีข้อกังวลเกี่ยวกับการใช้ข้อมูลของคุณ สามารถส่งคำร้องเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่ทีมงานได้โดยตรงผ่านอีเมลซัพพอร์ต

ข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดของ big888

รวมคำถามที่ผู้ใช้มักถามเกี่ยวกับข้อกำหนด สิทธิ์บัญชี และการจัดการข้อมูลส่วนตัว หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรง

ข้อกำหนดนี้ใช้กับทุกคนที่เปิดบัญชีและใช้งาน big888 ไม่ว่าจะเข้าถึงผ่านมือถือหรือเบราว์เซอร์ รวมถึงผู้ใช้ใน Surat Thani, Ubon Ratchathani และทุกพื้นที่ในประเทศไทย

เราจะแจ้งผ่านอีเมลที่ผูกกับบัญชีของคุณและประกาศบนหน้าเว็บไซต์ล่วงหน้า การใช้งานต่อเนื่องหลังจากนั้นถือว่ายอมรับข้อกำหนดที่อัปเดต

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูลได้ตลอดเวลา โดยติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล พร้อมยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ

หากชื่อบัญชี PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ไม่ตรงกับข้อมูลที่ลงทะเบียนไว้ ทีมงานจะระงับชั่วคราวเพื่อตรวจสอบและป้องกันการทุจริต

ส่งคำร้องขอปิดบัญชีผ่านอีเมลซัพพอร์ตหรือแชทสด ทีมงานจะตรวจสอบยอดคงเหลือและดำเนินการตามขั้นตอนภายในระยะเวลาที่กำหนด

ครอบคลุมทุกช่องทาง ไม่ว่าจะเข้าถึงผ่านเบราว์เซอร์มือถือหรือเดสก์ท็อป ข้อกำหนดเดียวกันนี้ใช้บังคับกับทุกอุปกรณ์และทุกเซสชันการใช้งาน
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต