โครงสร้างคำถามที่พบบ่อยของเรา
เราแยกคำถามที่พบบ่อยออกเป็นหมวดที่ลูกค้าค้นหาจริง ไม่ใช่แค่รวมคำถามทั่วไปมาแปะไว้เฉยๆ เริ่มจากขั้นตอนเข้าสู่ระบบผ่านเบราว์เซอร์บนมือถือหรือสลับมาใช้เดสก์ท็อปได้ทันทีโดยไม่ต้องเข้าสู่ระบบใหม่ ต่อด้วยคำถามเรื่องการฝากเงินผ่าน PromptPay การโอนด้วย Wallet หรือผูกบัญชี SCB Easy ว่าต้องกรอกอะไรบ้างก่อนกดยืนยัน แล้วจึงอธิบายขั้นตอนถอนเงินว่าทีมงานตรวจสอบบัญชีอย่างไรก่อนอนุมัติ นอกจากนี้ยังมีคำถามเกี่ยวกับหมวดเกมที่เปิดให้เล่น เช่น แบล็คแจ็คสปีด เกมแครช และบิงโก ว่าแต่ละหมวดต้องยืนยันตัวตนเพิ่มหรือไม่ สุดท้ายคือช่องทางติดต่อซัพพอร์ตเมื่อคำตอบในหน้านี้ยังไม่ครอบคลุมปัญหาของคุณ เราจัดเรียงคำถามตามลำดับที่ลูกค้าถามเข้ามาบ่อยที่สุดในแต่ละสัปดาห์ เพื่อให้คุณเลื่อนหาได้เร็วโดยไม่ต้องไล่อ่านทีละบรรทัด หากบางหัวข้อเกี่ยวข้องกับการยืนยันตัวตนหรือสิทธิ์การเข้าถึง ให้ยึดตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณเป็นหลัก
- PromptPay
- Wallet
- SCB Easy